Project Management Office
Indiferent de industrie, evoluţia companiilor moderne are la bază “schimbarea”. Schimbarea este cea care duce la lansarea de noi strategii, de noi produse, la reorganizare şi eficientizare, iar gestionarea schimbării este un factor esenţial pentru succesul acestor iniţiative. “Schimbarea” este caracteristica esenţială a unui proiect, iar management-ul proiectelor capătă în acest context valenţe deosebite.

ITIL (IT Infrastructure Library)
Fie că este vorba despre companii private sau publice, organizaţiile moderne înţeleg beneficiul tehnologiilor informaţionale puse în slujba activităţilor lor de business, dar numai organizaţiile de succes realizează adevăratul potenţial al alinierii obiectivelor departamentului IT la obiectivele generale ale companiei, pentru ca Management-ul Serviciilor IT nu se referă la tehnologie, ci la atingerea obiectivelor organizaţionale prin intermediul iniţiativelor în domeniul IT .

Infrastructure Library este un set de documente care conţin recomandări referitoare la modul în care trebuie organizată furnizarea serviciilor IT şi care furnizează un cadru organizat pentru management-ul întregii infrastructuri IT.